SERVICE: ERP & CRM Integration — One source of truth across sales and operations

ERP ve CRM Arasındaki Boşluğu Neden Kapatmalısınız?

Birçok şirkette satış ekibi (CRM) ve finans/ops ekibi (ERP) silolar halinde çalışır. Bu, manuel hatalara, faturalamanın gecikmesine ve müşterilerin hayal kırıklığına uğramasına yol açar.

  • Otomatik Siparişten Nakde: CRM potansiyel müşterilerini otomatik olarak ERP satış siparişlerine ve faturalara dönüştürün.
  • Satışlar için Envanter Görünürlüğü: Satış temsilcilerinizin gerçek zamanlı stok seviyelerini doğrudan CRM'de görmesine izin verin.
  • 360° Müşteri Görünümü: Finans müşteri geçmişini, Satış ise ödeme durumunu ve kredi limitlerini görür.

CRM

Satış ve Potansiyel Müşteriler

ERP

Operasyonlar ve Finans
Çift yönlü senkronizasyon, tüm departmanlarda veri tutarlılığı sağlar.

Uzmanlaştığımız Entegrasyonlar

Odoo Ekosistemi

Mükemmel birleştirilmiş bir deneyim için Odoo CRM ve Odoo Muhasebe/Envanter arasında yerel entegrasyon.

Salesforce ve ERP Senkronizasyonu

Dünyanın önde gelen CRM'sini SAP, Microsoft Dynamics veya özel olarak oluşturulmuş ERP arka uçlarına bağlayın.

Özel API Ara Yazılımı

Eski ERP'ler ile modern CRM'ler arasında veri aktarımı yapan özel ara yazılımlar oluşturmak için Node.js veya .NET'i kullanma.

Temel Entegrasyon Özellikleri

Çift Yönlü Senkronizasyon

Her iki sistemdeki değişiklikler diğerinde gerçek zamanlı olarak veya planlanmış gruplar halinde güncellenir.

Veri Tekilleştirme

Mükerrer müşteri kayıtlarını ve ürün girişlerini önlemek için akıllı eşleştirme mantığı.

Güvenli Kimlik Doğrulama

OAuth2 ve şifreli API bağlantıları, hassas iş verilerinizin gizli kalmasını sağlar.

Nasıl Çalışıyoruz

  1. 1

    Teknik Denetim

    Önce her sistemin halihazırda neye sahip olduğunu ve çift veri girişinin gerçekte nerede yaşandığını çıkarırız.

  2. 2

    Senkronizasyon ve Çakışma Kuralları

    Bir kayıt için tek bir sistem açıkça doğruluk kaynağıysa tek yönlü senkronizasyon; aksi hâlde her alan için inşadan önce kararlaştırılan açık bir çakışma kuralıyla çift yönlü senkronizasyon.

  3. 3

    Hata Yoluyla Geliştirme

    Kurduğumuz her entegrasyonda yeniden deneme politikası, işlenemeyen kayıtlar için bir bekleme kuyruğu ve karar gerektiğinde bir insana giden uyarı vardır.

  4. 4

    GDPR'a Göre Tasarlanır

    Entegrasyon yalnızca gerçekten gerekli alanları senkronize eder, neyin ne zaman taşındığının kaydını tutar ve silme taleplerini her iki tarafta da uygular.

Sık Karşılaşılan ERP ve CRM Entegrasyon Senaryoları

Çift veri girişinin genellikle nerede saklandığı ve iki sistem konuşmaya başlayınca neyin değiştiği.

Tekrar Yazmadan Tekliften Tahsilata

CRM’de kazanılan fırsat ERP’de satış siparişine dönüşür, fatura durumu geri akar — kimse hiçbir şeyi yeniden yazmaz.

Odoo & ERP Implementation

CRM İçinde Güncel Stok ve Termin Süreleri

Satış, deponun gerçekten teslim edebileceğini taahhüt eder; stok, termin süresi ve fiyat listeleri ERP’den aktarılır.

Industries We Serve

Üç Değil, Tek Müşteri Kaydı

Aynı firma artık üç kez var olmaz. İsim yerine VKN gibi bir iş anahtarı üzerinden eşleştirir, iki sistemi senkron tutarız.

ERP, API & System Integration

Kullandığımız Teknoloji

Odoo
Microsoft Dynamics
Exact Online
Netsis
HubSpot
Salesforce
Zoho
Odoo CRM
PrestaShop
WooCommerce
Shopify
OAuth 2.0
Node.js
.NET

ERP ve CRM Entegrasyonu: Sık Sorulan Sorular

Şirketlerin satış ve finans sistemlerini bağlamadan önce sordukları.

İki sistem arasındaki düz bir entegrasyon genellikle 2-4 hafta sürer. Veriler sistemler arasında dönüştürülmesi gerekiyorsa ya da hata yönetimi ve izleme kapsama dahilse, veri hacmine ve senkronizasyonun uyması gereken iş kuralı sayısına göre 6-12 haftayı bulur.

API'si ya da desteklenen bir dışa aktarma biçimi olan her sistemi. Uygulamada işlerimizin çoğu ERP tarafında Odoo, Microsoft Dynamics, Exact Online ve Netsis; CRM tarafında HubSpot, Salesforce, Zoho ve Odoo CRM ile PrestaShop, WooCommerce ve Shopify gibi e-ticaret sistemlerini kapsıyor. API yoksa veritabanı üzerinden ya da planlı dosya alışverişiyle çalışıyoruz.

İkisi de mümkün ve bu seçim kulağa geldiğinden daha önemli. Bir kayıt için tek bir sistem açıkça doğruluk kaynağıysa tek yönlü senkronizasyon hem daha basit hem daha güvenlidir. Çift yönlü senkronizasyon, iki tarafın gerçekten farklı alanlara sahip olduğu durumlarda gerekir; ancak her alan için açık bir çakışma kuralı ister — üretimde keşfedilen değil, inşadan önce kararlaştırılan bir kural.

Bu, sonradan eklenen değil baştan tasarlanan bir şey. Kurduğumuz her entegrasyonda yeniden deneme politikası, işlenemeyen kayıtlar için bir bekleme kuyruğu ve karar gerektiğinde bir insana giden uyarı vardır. Hata yolu olmayan bir entegrasyon tasarruf değil risktir: sessizce çalışmayı bırakır ve bunu ilk fark eden kişi müşteri olur.

Yalnızca öyle tasarlanırsa. Kişisel verileri sistemler arasında taşımak yeni bir işleme faaliyetidir; bu yüzden entegrasyon sadece gerçekten gerekli alanları senkronize etmeli, neyin ne zaman taşındığının kaydını tutmalı ve silme taleplerini her iki tarafta da uygulamalıdır. Verileri AB içinde tutuyor ve bunu veri işleme sözleşmesinde düzenliyoruz.

Evet ve genellikle daha ucuz olan cevap budur. Çalışan bir ERP ya da CRM'i değiştirmek, onu bağlamaktan çok daha büyük bir projedir. Önce her sistemin halihazırda neye sahip olduğunu ve çift veri girişinin gerçekte nerede yaşandığını çıkarırız; değişimi ancak entegrasyon maliyeti göç maliyetini aşacaksa öneririz.

Teslim edilen isler

Senaryo degil gercek projeler - ne insa edildi ve nasil.

Nerede çalışıyoruz

Rui Codex Belçikalı bir şirkettir ve müşterileriyle yerinde çalışır: Brussels, Antwerp, Ghent, Leuven ve Liège, ayrıca Avrupa Birliği genelinde uzaktan. Tüm hizmet bölgeleri.

Bu hizmetin yerel sayfası: ERP Integration in Brussels

İşletmeniz Birliğe Hazır mı?

Mevcut yazılım yığınınızın teknik denetimini planlayın ve birleşik bir ERP/CRM sistemiyle ne kadar zaman kazanabileceğinizi keşfedin.

Teknik Denetim Rezervasyonu Yapın